Бизнес и финансы

Увеличение продаж в магазине

Несколько дней назад я разговаривала с подругой, у которой была настоящая истерика по поводу падения продаж в магазинах. Она имеет сеть небольших мини-маркетов, которые работают 24 часа в сутки в спальных районах и до недавних пор позволяли ей безбедно и хорошо жить в свое удовольствие.

Но вот продажи упали, ассортимент маленький, все это я видела собственными глазами. Конечно же подруга вначале решила, что ее маленькие доходы от предпринимательской деятельности — это все временно, поэтому на время решила затянуть пояс, глядишь кризис пройдет и на ее улице начнется праздник.

Но праздник — не спешил к ней в гости. Продажи не росли ни чуть, более того, они стремительно падали и уже начинался период, когда не чем было рассчитываться с поставщиками за товары. Это был первый звонок. Она поняла, что так больше продолжаться не может, наступило отчаяние.

Что было делать, если деловая женщина понимала, что для того, чтобы хоть выйти не в плюс, а выровнять ситуацию, необходимо просто отказаться от выдачи товаров под тетрадь или в долг до зарплаты. Но она боялась это сделать, так как клиентура стремительно уменьшалась, а так потеряла бы остатки былой роскоши и возможно, получила бы полное отсутствие продаж в магазинах.

Прочесть сейчас:  Госслужба или свой бизнес?

Во всей этой кутерьме и переживаниях, она упустила главное, на что я ей указала, когда она привезла меня смотреть, что происходит с одним из ее магазинов: в дневное время люди с сумками из близлежащего супермаркета гордо шествовали мимо нее — это были ее постоянные покупатели.

Я указала ей на это, на что она возразила: «А что я могу поделать?» Несмотря на то, что некоторые цены у меня даже ниже, они от меня ушли. И тут я заметила, как женщина пыталась засунуть в кошелек кредитку, ловко манипулирую при этом тяжеленным пакетом с продуктами, которые она купила в огромном супермаркете.

На что и указала подруге. Она поняла, что я имею в виду установку и в ее магазинчиках терминалов, которые бы позволяли рассчитываться платежными картами. Об этом я говорила давно, но она не хотела обсуждать эту тему.

Но пришлось. Ведь карты, кредитки есть у многих семей в спальном районе, а вот банкоматов не так уж и много. Получается, что имея деньги, бывшие покупатели моей подруги просто не могли у нее ничего купить, из-за этого постепенно снижение продаж в магазине обернулось их полным отсутствием. Конечно же на сей раз подруга последовала моей давней рекомендации, но…

Прочесть сейчас:  Мои десять секретов богатства

Увеличение объемов продаж даже в самом маленьком магазине — это дело рук владельца. Никогда нельзя опускать руки и думать, что все против тебя. Все как раз наоборот, чтобы конкурировать с другими магазинами, пусть даже большими всегда нужно держать руку на пульсе.

Ведь у нее в магазинах есть неоспоримое преимущество: не знаю почему, но в спальных районах моего города супермаркеты по ночам не работают — только в центре,  а ее магазины в это время могли получать своих покупателей и тем самым увеличивать оборот, прибыль. Но она просто не захотела посмотреть правде в глаза, держать руку на пульсе.

Это наверняка не единичный случай, когда кажется, что бизнес рушиться и уже ничего нельзя поделать. Но только на первый взгляд…


Вам нужно это знать:

10 Comments

  1. По-моему, отсутствие платежных терминалов в маленьких магазинчиках — реальный минус для них, самой иногда не хочется бежать далеко в супермаркет, а поблизости карты попросту не обслуживаются… ((

    1. Sterva24

      Точно, владельцы должны об этом думать, а не доводить ситуацию до крайности, как случилось с моей подругой

  2. Должно быть, установка терминалов требовала серьёзных вложений…

    1. Sterva24

      Но они того стоят

  3. На днях отправились с мужем по магазинам. Денег почти не взяли — решили платить с карты. Он зашел за детским питанием, а я с картой — за косметикой. И вдруг, уже у кассы, вижу объявление (от руки начирикано) «безнал не работает!» — хорошо, что в этот момент вернулся муж. Мы наскребли с горем пополам наличность, причем, мне пришлось не брать красивый лак для ногтей… Короче, нужно не просто терминал, а рабочий и запасной, чтобы клиенты так не страдали!!!

  4. Хе-хе, мы тоже не ходим в ближний магазин, потому что там вечно терминалы не работают. А в дальний ходим, там и на кассах карточки всегда срабатывают, и все нужные банкоматы есть.

  5. Я тоже люблю платить с карты, а не наличкой

  6. Юлия

    Я предпочитаю наличкой платить. Однажды набрала в большом супермаркете продуктов на неделю и на кассе пришлось все оставить т.к. у них там ничего не работало, а налички с собой у меня не было.
    Маленькие магазинчики как мне кажется и большие — это разные категории покупателей. Например у нас на весь квартал раньше был только один магазинчик, крупных поблизости тоже не было. А он цены ломил в 2-3 раза выше, чем везде. И народ ходил покупал. А что, выбора то не было, на неделю оптом закупил сгонял, а по мелочи все равно докупаешь, не поедешь же за булкой хлеба через пол города. Вот он фишку то просек, так уже лет 15 наверно работает и народ идет покупает.

  7. Эти карты тоже создают проблемы иногда, но у нас пока еще в полном ходу наличка в окружающих магазинах.

    1. Sterva24

      У нас картой можно расплатиться везде, кроме того места, где больше всего нужно )))

Leave a Reply

Required fields are marked*