Психология общения

Искусство торга

Искусство торга связано, как бы, с восточным базаром, но и европейские магазины предоставляют эту возможность, а значит – потратить заработанные деньги с большой пользой. Следует учесть, что торговаться в крупных супермаркетах, где цены фиксированные не имеет смысла, только лишь, если уж замечен брак в той или иной продукции – выбранного товара (потребовать можно лишь скидку). 

Есть такая «правильная» инструкция для покупателя, чтобы поторговаться и снизить цену:

— самый распространенный повод для начала торга – это какие-либо незначительные недостатки или повреждения товара. Как я уже говорила, любой недостаток можно превратить в достоинство. Если на выбранном товаре – царапина, вмятина на поверхности предметов бытовой техники, неровный или разошедшийся шов на блузке, пуловере, платье, брюках – это дает право требовать (хотя иногда и минимальную) скидку. А если товар снят прямо с витрины – он может изменить цвет при длительном хранении, покрыться пылью или, если модель была образцом в торговом зале, иметь следы многих рук; —

— если вы приобретаете не одну, а несколько вещей – тоже есть право требовать скидки. Одним из таких приемов торга может стать демонстрация кошелька – «денег больше нет». Понимая то, что вы реально хотите потратить в настоящий момент конкретную сумму, продавец может «поделиться» с вами частью своей премии, которая, как обычно, ему причитается за повышение объема продаж, чего не случиться, если вы посетите интернет магазин косметики, где я всегда покупаю все намного дешевле, чем в обычном магазине.

Прочесть сейчас:  О чем разговаривать с девушкой?

— не надо покупателю внешне проявлять заинтересованность в этой именно покупке. Хорошо, если в том самом магазине окажется подруга, которая сможет «подыграть» вам, предлагая пройтись еще по соседним магазинам «где все такое же, но дешевле». Очень часто такой прием покупок срабатывает, и тот же продавец уступает в цене;

— если вы покупаете сезонные товары – тоже есть смысл поторговаться. К примеру, шуба даже ранней весной просто обязана быть дешевле, чем поздней осенью. Можно смело предлагать свою цену и «объяснить» продавцу, сколько еще эту шубу придется сохранять в течение долгих летних месяцев и … может с ней что-то и произойти;

— есть и так званые предпраздничные торговли. Чем ближе к празднику (Новый год, Пасха), тем ниже должна быть и цена. Упакованные к праздничной дате товары уже на следующий день не будут иметь такого спроса. Может быть, вы и есть тот, потенциальный последний покупатель на этот товар;

— Всегда при совершении покупки необходимо проявлять доброжелательность. Ведь у человека по ту сторону прилавка своя жизнь, причем не такая уж сладкая. Доброе слово, участие, порой тоже творят чудеса.

Прочесть сейчас:  Язык жестов в деловом общении

Золотое правило торга:

— торги, как правило, на базарах длятся нередко долго. При таких торгах и цена товара может упасть до фантастического уровня. И очень хорошо получится, если и покупатель, и продавец останутся довольны. Стоит помнить и о классической фразе, которую иногда произносят в спину «скупому» покупателю: «Как заплатил, так и попользуешься».

Где и когда товар подлежит возврату:

— в маленьком магазине, если покупателя не устроил цвет, не подошел размер или был обнаружен брак у товара, скорее всего, предложат товар на обмен. Деньги в таком случае возвращают неохотно;

— в гипермаркетах и крупных сетевых магазинах проблем с возвратом денег практически не бывает. Главное не надо в спешке срывать ярлыки и обязательно сохраните чек. Но, есть и тут «писаное» правило: товар должен быть возвращен не более двух недель со дня покупки;

— не подлежат возврату товары, которые есть в перечне, а также: парфюмерия и косметика, предметы личной гигиены, постельное белье, нижнее белье, лекарственные препараты, бытовая техника, ювелирные изделия, животные и растения.

Если учесть все эти «маленькие» основные правила, «хитрости» – покупка будет и дешевле, и качественнее, и привлекательнее.


Вам нужно это знать:

10 Comments

  1. Обожаю торговаться! И, как правило, выхожу из поединка победителем))))

    1. Sterva24

      Да, это в некотором роде вид спорта )))

  2. Я живу на Востоке, а у нас покупка без торга — личное оскорбление для продавца!))

    1. Sterva24

      Правда? А где, если не секрет?

  3. Интересно, где найти такие магазины, в которых можно торговаться? У нас это возможно только на рынке)))

    1. Sterva24

      Лариса, я тоже так раньше думала, пока не увидела, как подруга сбивает цену на шубу у хозяйки бутика ))) может это был единичный случая, но был.

  4. А у нас и на базаре не всегда на торг соглашаются, не то что в магазинах… ((( А может я не там брожу???

    1. Sterva24

      Валерия, а Вы попробуйте настаивать. Некоторые все же соглашаются, особенно когда понимают, что потеряют покупателя 😉

  5. На наших базарах вообще хреново торговаться))) Вот на востоке где-нибудь — там да-а-а. Я люблю так картинно торговаться, как принято!

  6. Не умею я торговаться, а вот мой деверь, даже если не покупает, все равно торгуется ))))

Leave a Reply

Required fields are marked*