Психология общения

Язык жестов в деловом общении

В жизни люди не всегда говорят то, о чем думают. А для полной успешности, необходимо всегда человеку распознать истинные мысли собеседника. Такие навыки необходимо постоянно распознавать, а если их нет, каждый человек может такой навык «приобрести», но только через определенное время. В этом всегда на помощь приходит язык жестов. Изучив лишь основы такого «языка» можно изменить свое именно восприятие людей и их восприятие себя конкретно.

Для каждого и в любой сфере действия такое восприятие языка в жизни – необходимо. Если человек – руководитель, то впечатление, которое на него создает сотрудник – не менее важно, как его результаты, успешность в самой работе. Ведь, многим людям встречались так званые «индивидуумы». Такие люди ничего из себя практически не представляли такого важного, но, тем не менее, работали и работают на достаточно высоком посту. Ведь человек все больше общается с коллегами по телефону (Интернету), а это означает, он отвыкает следить за специфическим языком – языком «жестов». 

Все это «говорит» о том, что человек сам должен следить (если, конечно, хочет построить удачную карьеру) за:

— своим голосом.

Следует избегать высоких и резких звуков. Голос человека должен звучать мягко и приятно для ушей слушателей. При этом, не следует спешить при разговорах. Высокая скорость таких разговоров заставит собеседника подсознательно воспринимать иного человека, как неавторитетную личность;

Прочесть сейчас:  Дружная жизнь с соседями

— позой и непосредственно жестами.

Часто случается, что распространенные негативные жесты (их, естественно, следует избегать), и одновременно следить за ними у собеседника, приводят к негативному влиянию на человека.

Скрещенные руки на груди всегда означают, что собеседник человека занимает оборонительную позицию или вовсе не заинтересован в том, что ему говорят. Негативная эмоция в таком случае, выраженная больше, чем крепче и выше будут скреплены руки собеседника.

Случается так (это можно и заметить), что собеседник теребит свои волосы – это выдаст его страх, опасение, неуверенность в себе.

А если человек постукивает ручкой или карандашом по столу – это «говорит» о скучности вашего разговора в целом.

Бывает (и не редко), человек «катается» на стуле или же на своих каблуках – он выдает в собеседнике инфантильную личность или означает, что его чувства полностью не защищенные, ему вовсе не комфортно в такой обстановке. А если уж собеседник, прямо сидя на стуле, примет слишком расслабленную позу – он создаст впечатление слишком ленивого или же высокомерного человека. Не редко человек пожимает и плечами. Такое «плечевое» поведение сигнализирует о том, что собеседник совершенно разуверился в сказанном человеком. Даже нередко в тех случаях, если оговорил это он сам.

Прочесть сейчас:  Как сказать нет?

Потирание уха человеком значит, что его собеседник слишком уж колеблется в принятии того или иного решения. А если еще и постоянно прикасается к своему лицу – прямой признак нервозности, даже нечестности человека. Поворачивание шеи с одной стороны на другую – может означать его испытание стресса или же просто флирта.

А если человеку нужна небольшая пауза для каких-либо обдумываний – он возьмет (часто так бывает) свои очки (если носит) и поместит их дужки с оправы в рот либо начнет их усердно протирать. А если очки бросаются на стол – это сильное напряжение одолевает человеком и такой разговор не получится, либо он совсем не приятен, либо слишком острый для высказываний. А вот потирание рук – означает, что собеседник слишком уж чем-то обеспокоен.

Совет:

— научившись «читать» эмоции собеседника, при этом, контролируя свои жесты и позы, можно эффективно и с пользой проводить все переговоры. Изучит такой язык жестов не предоставляет сложностей: главное – почаще обращать внимание на то, как ведут себя другие люди при общении, при этом хорошенько изучить и собственные повадки перед зеркалом.


Вам нужно это знать:

Leave a Reply

Required fields are marked*